Politika privatnosti
Ova politika objašnjava koje lične podatke Konis Software Doo prikuplja preko sajta konissoftware.com, na kom pravnom osnovu, koliko dugo ih čuva i koja prava imate. Sajt prikuplja podatke samo kada nam ih sami pošaljete putem kontakt-forme — nema naloga, prijava, naplate ni oglasnog praćenja.
01Rukovalac i kontakt
Rukovalac podacima je Konis Software Doo, privredno društvo registrovano u Republici Srbiji, sa sedištem na adresi Kaplara Momčila Gavrića 7, 11010 Beograd. Poreski identifikacioni broj (PIB) je 111929303.
Za sva pitanja o obradi ličnih podataka i za ostvarivanje vaših prava, pišite nam na office@konissoftware.com ili nas pozovite na +381 66 000 977.
02Koje podatke prikupljamo i zašto
Jedini oblik prikupljanja ličnih podataka na sajtu je kontakt-forma. Podatke koje u njoj unesete koristimo isključivo da odgovorimo na vaš upit i, ako do toga dođe, da vodimo poslovnu prepisku u vezi sa vašim zahtevom.
Popunjavanje forme je dobrovoljno. Ako polja ne popunite, jednostavno nam nećete moći poslati poruku tim putem, ali nam možete pisati direktno na našu email adresu.
- Ime i prezime — da znamo kome se obraćamo.
- Naziv kompanije — da razumemo kontekst upita.
- Email adresa — da vam odgovorimo.
- Broj telefona (opciono) — samo ako želite da vas kontaktiramo telefonom.
- Sadržaj poruke — opis onoga o čemu nam pišete.
03Kako se poruka šalje
Kada pošaljete formu, uneti podaci se prosleđuju u vidu email poruke preko SMTP-a na našu adresu office@konissoftware.com. Poruka stiže do nas i tu ostaje u okviru naše poslovne pošte.
Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne ustupamo oglašivačima ni brokerima podataka. Delimo ih samo kada to nalaže zakon ili nadležni organ.
04Pravni osnov obrade
Podatke iz kontakt-forme obrađujemo na osnovu vašeg pristanka koji dajete slanjem poruke, odnosno radi preduzimanja radnji na vaš zahtev pre eventualnog zaključenja ugovora. Zaštitu od zloupotrebe forme (reCAPTCHA i ograničavanje broja zahteva) sprovodimo na osnovu našeg legitimnog interesa da sajt bude bezbedan i funkcionalan.
Obradu vršimo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije. Za posetioce iz Evropske unije, na obradu se primenjuje i Opšta uredba o zaštiti podataka (GDPR) tamo gde je merodavna.
05reCAPTCHA i obrada kod trećih strana
Kontakt-formu štiti Google reCAPTCHA v3, koja služi da razlikuje stvarne posetioce od automatizovanog spama. Da bi to procenila, reCAPTCHA prikuplja podatke o interakciji sa stranicom i šalje ih Google-u na obradu; Google u tom procesu nastupa kao samostalni obrađivač.
Na tu obradu primenjuju se Google-ova pravila privatnosti i uslovi korišćenja. Osim reCAPTCHA-e, na sajtu ne koristimo druge alate trećih strana za analitiku, oglašavanje ili praćenje.
06Lokalno skladište i kolačići
Vaš izbor teme (svetla ili tamna) čuva se u lokalnom skladištu (local storage) vašeg pregledača, isključivo da bismo zapamtili to podešavanje pri sledećoj poseti. Taj podatak ostaje u vašem pregledaču, ne šalje se nama i ne omogućava vašu identifikaciju.
Sajt ne postavlja kolačiće za oglašavanje ni za praćenje ponašanja posetilaca. Ne koristimo Google Analytics, marketinške piksele niti slične tehnologije profilisanja.
07Čuvanje podataka
Poruke poslate preko kontakt-forme čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno da obradimo vaš upit i vodimo prepisku koja iz njega proistekne, a potom ih brišemo, osim kada nas propis obavezuje da ih zadržimo duže.
Radi zaštite od zloupotrebe, IP adresa posetioca privremeno se drži u memoriji servera kako bi se ograničio prekomeran broj zahteva. Taj podatak je prolazan, ne upisuje se trajno i briše se sam po isteku kratkog vremenskog prozora.
08Vaša prava
U vezi sa svojim ličnim podacima imate prava predviđena Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, a po potrebi i GDPR-om. Zahtev možete uputiti na office@konissoftware.com i postupićemo po njemu u zakonskom roku.
- Pristup — da saznate da li i koje vaše podatke obrađujemo.
- Ispravka — da tražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka.
- Brisanje — da tražite brisanje podataka kada za obradu više nema osnova.
- Prigovor — da uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu.
- Opoziv pristanka — u svakom trenutku, bez uticaja na obradu do tada.
- Pritužba Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, kao nadzornom organu.
09Bezbednost i izmene
Sajt se isporučuje preko šifrovane HTTPS veze, a slanje poruka putem forme ide preko zaštićene SMTP veze. Primenjujemo bezbednosna zaglavlja i ograničavamo pristup poslovnoj pošti na ovlašćena lica. Nijedan prenos podataka putem interneta nije potpuno bez rizika, pa apsolutnu bezbednost ne možemo garantovati.
Ovu politiku možemo s vremena na vreme izmeniti kako bi pratila promene na sajtu ili u propisima. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, uz datum poslednje izmene naveden na vrhu.
Konis Software Doo · Kaplara Momčila Gavrića 7, 11010 Beograd
office@konissoftware.com · +381 66 000 977