Preskoči na sadržaj
Konis Software
Enterprise eCommerce OS

Sve što trgovina traži, u jednom sistemu

NG Commerce nije samo prodavnica. To je operativni sistem trgovine: kanali kojima marketing dovodi kupca, izbor proizvoda, checkout i plaćanje, fiskalizacija, upravljanje porudžbinama, magacin, kurirske službe i povraćaj — jedan tok, jedan izvor istine.

  • B2C · B2B · D2C
  • Marketplace i dropshipping
  • eFiskalizacija (ESIR)
  • Logistika i kuriri
  • AI agenti
  • API-first
Zakažite razgovor
  1. 01
    Akvizicija
    • Googlepretraga i oglasi
    • Meta · Instagramdruštvene mreže
    • Viber · WhatsAppSMS i email
    • AI asistentiChatGPT, Gemini
    • Affiliatepreporuke i partneri
  2. 02
    Kanali prodaje
    • B2C prodavnicamaloprodaja
    • B2B portalveleprodaja i rabati
    • Marketplaceeksterne platforme
    • Dropshippingroba kod dobavljača
    • ePOS i terenska prodajaprodajno mesto i teren
  3. 03
    Jezgro platforme
    NG CommerceUŽIVO
    JEDAN IZVOR ISTINE
    • Katalog, zalihe i cena
    • Korpa i checkout
    • Plaćanje i provera rizika
    • Porudžbina
    ↑ Supplier hubkatalozi dobavljača · nabavne cene · rokovi isporuke
  4. 04
    Izvršenje
    • eFiskalizacijaV-PFR, QR kod
    • Order managementrezervacije, povraćaji
    • Magacin i WMSkomisioniranje, pakovanje
    • Kurirske službeetikete i praćenje
  5. 05
    Rast
    • NG Saracross-sell, upsell, win-back
    • NG Norapozivi i poruke, 24/7
    • Loyalty i BImarža, kohorte, prognoza
Ponovna kupovina
Šta je

Jedan sistem umesto devet

Tipična trgovina vodi prodavnicu u jednom alatu, porudžbine u drugom, magacin u trećem, fiskalizaciju u četvrtom, a marketing u petom. Svaki spoj je mesto gde podatak zastane ili se izgubi.

NG Commerce spaja ceo lanac u jedan sistem. Kupac koga je marketing doveo sa Google ili Meta oglasa, sa marketplace-a, iz B2B portala ili od terenskog komercijaliste — ulazi u isti katalog, istu cenovnu politiku i isti checkout. Porudžbina se odmah fiskalizuje, rezerviše zalihu, otvara nalog u magacinu i preuzima etiketu kurirske službe.

Zalihe, cene, promocije i porudžbine žive na jednom mestu. Nema noćnih sinhronizacija koje se raspadnu, nema Excel tabele koja je „prava", nema prodatog artikla kog nema u magacinu.

Platforma je API-first i composable: postojeći ERP, WMS ili računovodstvo ostaju gde jesu. NG Commerce ih orkestrira, ne zamenjuje. Isto važi i obrnuto — svaki modul može da radi samostalno i da se uključuje redom, bez „velikog praska".

Enterprise eCommerce Operating System

  • Kanali prodaje: B2C, B2B, D2C, ePOS, marketplace, dropshipping, affiliate, terenska prodaja
  • Katalog, varijante, cenovne liste po kupcu, rabati i promocije
  • Checkout optimizovan za konverziju, sa više metoda plaćanja
  • eFiskalizacija kroz NG eFiscal — bez kase i bez štampača
  • Order management: rezervacije, delimične isporuke, povraćaji, reklamacije
  • Logistika i fulfillment, integracija kurirskih službi i praćenje pošiljki
  • Supplier hub: katalozi dobavljača, nabavne cene, dostupnost i rokovi
  • Marketing: kampanje, segmentacija, automatizacije životnog ciklusa, loyalty
  • AI sloj: NG Sara za prodaju, NG Nora za pozive i poruke
  • Data & BI: kohorte, marže po zoni, prognoza tražnje
Kako radi

Kako se kupac pretvara u isporučenu porudžbinu

Isti tok, bez obzira na to odakle je kupac došao. Svaki korak predaje sledećem strukturiran podatak, ne PDF i ne mejl.

  1. 01

    Akvizicija

    Marketing dovodi kupca sa svih kanala odjednom: pretraga, društvene mreže, marketplace, mejl i poruke, preporuka, terenski komercijalista. Svaki dodir se meri i pripisuje kanalu.

    Google Ads i organska pretragaMeta, Instagram, TikTokEmail, Viber, WhatsApp, SMSMarketplace i affiliateAI asistenti (ChatGPT, Gemini)
  2. 02

    Kanal i katalog

    Kupac ulazi kroz kanal koji mu odgovara, a vidi katalog i cenu koji važe baš za njega — maloprodajnu, veleprodajnu ili ugovorenu.

    B2C prodavnica i B2B portalMarketplace i dropshippingePOS i terenska prodajaCenovne liste i rabatne politike
  3. 03

    Checkout i plaćanje

    Korpa, dostava i plaćanje u minimalnom broju koraka. Metode plaćanja, provere rizika i valute rade po kanalu i tržištu.

    Kartice, pouzeće, virman, rateProvera zaliha u realnom vremenuVaučeri, kuponi, loyalty bodoviMulti-valuta i multi-jezik
  4. 04

    Fiskalizacija

    Naplaćena porudžbina odlazi kroz V-PFR Poreske uprave i vraća se sa QR kodom i linkom za proveru. Bez fiskalne kase i bez dodatnog hardvera.

    ESIR klasa 3 (NG eFiscal)Promet, avans, refundacijaQR kod i javna provera računaNepromenljiv zapis računa
  5. 05

    Izvršenje

    Porudžbina rezerviše zalihu, otvara nalog u magacinu i dobija etiketu kurirske službe. Kupac dobija broj pošiljke, a operativa vidi status svake stavke.

    Order management i rezervacijeWMS: prijem, komisioniranje, pakovanjeKurirske službe i praćenje pošiljkiDelimične isporuke i povraćaji
  6. 06

    Zadržavanje

    Posle isporuke počinje sledeća prodaja. NG Sara prepoznaje priliku za dopunu, cross-sell ili povratak neaktivnog kupca; NG Nora prima pozive i poruke.

    Loyalty i vaučeriAutomatizacije životnog ciklusaCross-sell, upsell, win-backBI: marža, kohorte, prognoza
Funkcionalnosti

Šta dobijate

Moduli koji pokrivaju ceo lanac trgovine. Svaki radi i samostalno, a zajedno čine jedan sistem.

  • Omnikanalna prodaja

    B2C, B2B, D2C, ePOS, marketplace, dropshipping i terenska prodaja iz jednog backend-a — bez odvojenih instanci i bez silosa.

  • Katalog i cenovne politike

    Varijante, kategorije, atributi, cenovne liste po kupcu i kanalu, rabatne skale, akcije sa terminom i pravilima.

  • Checkout i plaćanja

    Optimizovan tok kupovine, više metoda plaćanja, provera rizika, multi-valuta i lokalizacija po tržištu.

  • eFiskalizacija

    Svaka naplaćena porudžbina fiskalizovana kroz V-PFR, sa QR kodom i javnom proverom. Bez kase, štampača i dodatnog hardvera.

  • Order management

    Rezervacije zaliha, delimične isporuke, izmene porudžbine, povraćaji i reklamacije sa punom istorijom promena.

  • Logistika i kuriri

    Integracija kurirskih službi, automatska etiketa, praćenje pošiljke i povratna informacija o statusu isporuke.

  • Magacin i fulfillment

    Prijem, lokacije, komisioniranje, pakovanje i otprema — direktno ili kroz KickOff WMS integraciju.

  • Supplier hub

    Katalozi dobavljača, nabavne cene, dostupnost, rokovi isporuke i automatsko naručivanje kod dropshipping modela.

  • Marketing i kampanje

    Segmentacija, kampanje po kanalima, praćenje CAC i ROAS, automatizacije za napuštenu korpu i povratak kupca.

  • AI sloj

    NG Sara vodi prodaju i razvija kupce, NG Nora prima pozive i poruke. Oba agenta rade nad istim podacima platforme.

  • Data & BI

    Marža po kanalu, tržištu i zoni profita, kohortna analiza, prognoza tražnje i izvršni dashboardi.

  • Composable i API-first

    Headless storefront, otvoren API i konektori ka ERP, CRM, WMS i računovodstvu. Ne zamenjuje postojeće sisteme — orkestrira ih.

Rezultati

Zašto trgovine prelaze

Efekti se ne vide u jednom modulu, nego u tome što između modula više nema procepa.

+31%
KonverzijaPersonalizacija, pametne promocije i checkout bez suvišnih koraka.
−42%
Ručne operacijeFiskalizacija, otprema i naručivanje kod dobavljača idu automatski.
1
Izvor istineZaliha, cena, kupac i porudžbina postoje samo na jednom mestu.
4–12
Nedelja do produkcijeZavisi od broja kanala i sistema koje treba integrisati.

Navedene vrednosti su ciljni opsezi zasnovani na implementacijama, ne garancija rezultata.

Česta pitanja

NG Commerce — Česta pitanja

Da li NG Commerce zamenjuje naš ERP?

Ne. NG Commerce se integriše sa postojećim ERP-om, WMS-om i računovodstvom preko API-ja i konektora. Matične podatke i finansije zadržavate tamo gde su, a NG Commerce preuzima trgovinu, porudžbine i kanale prodaje.

Možemo li da krenemo samo sa jednim kanalom?

Da. Uobičajen scenario je B2C prodavnica ili B2B portal u prvoj fazi, pa se marketplace, dropshipping, ePOS i terenska prodaja uključuju kasnije. Katalog i zalihe ostaju isti, dodaje se samo kanal.

Kako radi fiskalizacija?

Kroz NG eFiscal, softverski ESIR klase 3 (odobrenje 1587/1.0.0). Naplaćena porudžbina se fiskalizuje direktno kroz V-PFR Poreske uprave, bez fiskalne kase i bez štampača. Kupac dobija račun sa QR kodom i linkom za proveru.

Da li podržavate prodaju van Srbije?

Da. Platforma podržava više jezika, valuta i poreskih pravila, kao i lokalizovane načine plaćanja i isporuke po tržištu. Fiskalizacija se primenjuje na tržištima gde je propisana.

Šta je supplier hub?

Zajednički prostor sa dobavljačima: njihovi katalozi, nabavne cene, dostupnost i rokovi isporuke. Kod dropshipping modela porudžbina automatski odlazi dobavljaču, a status isporuke se vraća kupcu.

Koliko traje uvođenje?

Tipično četiri do dvanaest nedelja, u zavisnosti od broja kanala, obima kataloga i sistema koje treba integrisati. Uvođenje ide po fazama, sa produkcijom na kraju svake faze — ne čeka se kraj projekta.

Kako se formira cena?

Na upit. Cena zavisi od broja kanala, obima kataloga, potrebnih integracija i nivoa podrške. Nakon kratkog razgovora o procesima dobijate predlog uvođenja po fazama i procenu.

NG Commerce

Dodatna prezentacija
Proizvodi

Povezani proizvodi

  • autonomni prodajni AI agent

    NG Sara

    Sales Autonomous Revenue Agent

    Autonomni AI prodajni agent koji se poveže sa vašim sistemima, prepozna svaku priliku i sprovede je do kraja — kod postojećih i novih kupaca, na svakom kanalu, 24 časa dnevno.

    Saznajte višeAutonomous AI Sales Agent
  • AI glasovni i chat agent

    NG Nora

    Natural Omnichannel Response Agent

    AI agent koji se javlja na dolazne pozive i poruke, vodi prirodan razgovor i sam rešava zahtev kupca — proverava zalihe i cene, pravi porudžbine i zavodi reklamacije dok je poziv još u toku.

    Saznajte višeAI Voice & Chat Agent
  • eFiskalizacija (ESIR klasa 3)

    NG eFiscal

    Softverska fiskalizacija za onlajn prodaju — svaki naplaćen račun ide kroz V-PFR Poreske uprave, bez fiskalne kase, štampača i dodatnog hardvera.

    Saznajte višeElectronic Fiscalization (ESIR class 3)

Pokažite nam svoju trgovinu

Kratak razgovor o kanalima, katalogu i sistemima koje već koristite — pa demo na vašim procesima i predlog uvođenja po fazama.

Zakažite razgovor