Preskoči na sadržaj
Konis Software
Autonomni AI agent za tokove rada

Zahtev iz bilo kog kanala, posao urađen u sistemima

NG Tara je AI agent za posao koji danas putuje između ljudi, poruka i programa. Zahtev prima glasom, kroz chat, e-poštu, Viber, WhatsApp, Instagram ili drugi kanal, preko API-ja i MCP-a pretražuje podatke i proverava uslove u ERP, CRM, WMS, DMS i MES sistemima, kreira dokumente i naloge, koordinira ljude i sisteme, prati rokove i traži odobrenje tamo gde je potrebno. Vaš tim dobija vreme za odluke, a rutina se završava sama — uz trag svake radnje.

  • Glas · chat · e-pošta
  • Viber · WhatsApp · Instagram
  • ERP · CRM · WMS · DMS · MES preko API-ja
  • Dokumenti, nalozi i rokovi
  • Odobrenje čoveka gde treba
Zakažite demonstraciju
  1. 01
    Kanali
    • Glaszahtev izgovoren u razgovoru
    • Chat i e-poštapisani zahtevi
    • Viber · WhatsAppaplikacije za poruke
    • Instagramporuke sa profila
    • Drugi kanaliprema potrebi procesa
  2. 02
    Jezgro
    NG TaraDOSTUPNO
    AGENT ZA TOKOVE RADA
    • Prijem zahteva
    • Pretraga i provera uslova
    • Dokumenti i nalozi
    • Rokovi i koordinacija
    ↑ Odobrenje čovekatamo gde to pravila procesa traže
  3. 03
    Sistemi (API)
    • ERPposlovni sistem
    • CRMkupci i prodaja
    • WMSmagacin
    • DMSdokumenti
    • MESproizvodnja
Zadatak se prati do kraja
Šta je

Agent za posao između sistema

Mnogo poslovnog vremena ne odlazi na odluke, nego na prenošenje: neko pita porukom, neko proverava u jednom programu, prepisuje u drugi, šalje dokument i podseća na rok. NG Tara preuzima upravo taj prostor između kanala i sistema.

NG Tara je jedan agent koji razume zahtev bez obzira na kanal — poziv, chat, e-poruku ili poruku na Viberu, WhatsAppu i Instagramu — i vodi ga do izvršenja. Umesto da čovek otvara pet programa, Tara preko API integracija pretražuje podatke, proverava da li su ispunjeni uslovi i u odgovarajućem sistemu kreira dokument ili nalog.

Tamo gde posao uključuje više ljudi i sistema, Tara koordinira korake, prati rokove i traži odobrenje od osobe koja je za to nadležna, umesto da samostalno odluči ono što pravila firme ostavljaju čoveku. Koje radnje sme da izvrši sama, a koje samo uz potvrdu, određuje se po procesu.

NG Tara pripada AI porodici Konis proizvoda, uz NG Saru, prodajnog agenta, i NG Noru, glasovnog agenta za pozive. Radi nad NG One, NG CRM, NG DMS i NG WMS sistemima, ali i nad sistemima drugih proizvođača koji imaju API. Poslovna vrednost je jednostavna: manje prepisivanja i podsećanja, brži odgovor kupcu i kolegi, i zadatak koji ne ostaje zaboravljen u nečijem sandučetu.

Autonomous AI Workflow Agent

  • Kanali: glas, chat, e-pošta, Viber, WhatsApp, Instagram i drugi
  • API i MCP integracije sa ERP, CRM, WMS, DMS i MES sistemima
  • Pretraga podataka i dokumenata u povezanim sistemima
  • Provera uslova pre izvršenja zadatka
  • Kreiranje dokumenata i naloga u odgovarajućem sistemu
  • Koordinacija ljudi i sistema u istom toku
  • Praćenje rokova i traženje odobrenja gde je potrebno
Kako radi

Kako NG Tara vodi jedan zadatak

Tok od zahteva do završenog posla, sa pravilima koja postavlja vaša firma.

  1. 01

    Prijem zahteva

    Zahtev stiže kanalom koji je pošiljaocu najprirodniji, a Tara ga prihvata kao zadatak.

    Glas i chatE-poštaViber, WhatsApp, Instagram i drugi kanali
  2. 02

    Pretraga i provera

    Pre bilo kakve radnje Tara prikuplja podatke i proverava da li su uslovi ispunjeni.

    Pretraga u povezanim sistemima preko API-jaProvera uslova zadatkaUtvrđivanje ko je nadležan za odluku
  3. 03

    Odobrenje

    Kada pravila to traže, zadatak čeka potvrdu osobe koja je za njega odgovorna.

    Zahtev za odobrenje nadležnoj osobiPravila po procesu: šta sme samostalno, šta uz potvrdu
  4. 04

    Izvršenje

    Tara kreira dokument ili nalog u sistemu u kome on treba da postoji.

    Dokumenti i nalozi u ERP, CRM, WMS, DMS ili MES sistemuKoordinacija ljudi i sistema uključenih u zadatak
  5. 05

    Praćenje

    Zadatak nije završen dok se ne završi, pa Tara prati rokove i javlja se kada nešto zastane.

    Praćenje rokovaPodsetnik i povratna informacija pošiljaocu
Funkcionalnosti

Mogućnosti

Jedan agent za kanale, sisteme i odobrenja — od prvog zahteva do završenog naloga.

  • Glasovni kanal

    Zahtev izgovoren u razgovoru postaje zadatak koji agent vodi dalje.

  • Chat i e-pošta

    Isti agent prima zahtev iz chata i iz e-poruke, bez posebnog alata za svaki kanal.

  • Viber, WhatsApp i Instagram

    Poruke na kanalima koje ljudi već koriste, uz mogućnost da se dodaju i drugi kanali.

  • ERP i CRM preko API-ja

    Čitanje i upis u poslovne sisteme preko njihovih API-ja, umesto prepisivanja sa ekrana.

  • WMS, DMS i MES preko API-ja

    Isti princip za magacin, dokumente i proizvodnju: agent radi tamo gde podatak živi.

  • Pretraga

    Pronalaženje podataka i dokumenata u povezanim sistemima kao prvi korak svakog zadatka.

  • Provera uslova

    Pre izvršenja agent proverava da li su ispunjeni uslovi koje proces postavlja.

  • Dokumenti i nalozi

    Kreiranje dokumenta ili naloga u sistemu u kome on treba da postoji.

  • Koordinacija ljudi i sistema

    Zadatak koji uključuje više osoba i programa vodi se kao jedan tok, a ne kao niz poruka.

  • Praćenje rokova

    Agent prati rok zadatka i javlja se kada nešto zastane.

  • Odobrenje čoveka

    Tamo gde pravila traže, agent traži potvrdu nadležne osobe pre nego što nastavi.

Rezultati

NG Tara u brojkama

Brojke opisuju obim proizvoda, a ne izmeren ni obećan učinak.

6+
Kanala komunikacijeGlas, chat, e-pošta, Viber, WhatsApp i Instagram, sa prostorom za druge kanale.
5
Vrsta poslovnih sistemaERP, CRM, WMS, DMS i MES, povezani preko API-ja.
6
Vrsta radnjiPretraga, provera uslova, dokumenti i nalozi, koordinacija, rokovi i odobrenja.
1
Agent za ceo tokIsti agent prima zahtev i vodi ga do kraja, umesto niza odvojenih alata.

Navedene vrednosti opisuju obim proizvoda, a ne obećani učinak.

Česta pitanja

NG Tara — Česta pitanja

Da li je NG Tara dostupna?

Da. NG Tara je komercijalno dostupna. Počinjemo demonstracijom na jednom vašem toku rada, pa zajedno biramo procese, kanale i sisteme koje agent preuzima prvi.

Ko odobrava radnje koje NG Tara izvršava?

Čovek, tamo gde to pravila procesa traže. Za svaki proces se određuje koje radnje agent sme da izvrši sam, a za koje mora da zatraži potvrdu nadležne osobe pre nego što nastavi.

Kojim kanalima NG Tara komunicira?

Glasom, kroz chat, e-poštu, Viber, WhatsApp i Instagram, uz mogućnost dodavanja drugih kanala.

Sa kojim sistemima NG Tara radi?

Sa ERP, CRM, WMS, DMS i MES sistemima, preko njihovih API-ja i MCP konektora — uključujući NG One, NG CRM, NG DMS i NG WMS. Veza sa sistemima drugih proizvođača usklađuje se pri uvođenju.

Po čemu se NG Tara razlikuje od NG Sare i NG Nore?

NG Sara je autonomni prodajni agent, a NG Nora glasovni agent za pozive. NG Tara vodi tokove rada koji prolaze kroz više poslovnih sistema — od zahteva do dokumenta, naloga i odobrenja. Sva tri pripadaju AI porodici Konis proizvoda.

Kako se formira cena?

Na upit, prema obimu procesa, kanala i sistema koje treba povezati. Posle demonstracije i kratke analize dobijate predlog uvođenja i ponudu.

Proizvodi

Povezani proizvodi

  • autonomni prodajni AI agent

    NG Sara

    Sales Autonomous Revenue Agent

    Autonomni AI prodajni agent koji se poveže sa vašim sistemima, prepozna svaku priliku i sprovede je do kraja — kod postojećih i novih kupaca, na svakom kanalu, 24 časa dnevno.

    Saznajte višeAutonomous AI Sales Agent
  • AI glasovni i chat agent

    NG Nora

    Natural Omnichannel Response Agent

    Agent iz Konis portfolija za dolaznu komunikaciju: preuzima pozive i poruke, razgovara sa kupcem i u istom razgovoru obavlja zahtev u vašem sistemu — proveru stanja i cene, porudžbinu, rezervaciju ili reklamaciju.

    Saznajte višeAI Voice & Chat Agent
  • AI-native ERP sistem

    NG One

    AI-native ERP za firme koje žele finansije, operacije i podatke na jednom mestu — sa NG Copilot-om ugrađenim u jezgro i otvorenim vezama ka sistemima koje već imate.

    Saznajte višeAI-powered Enterprise Resource Planning
Blog

Iz bloga

Opišite nam tok koji se zaglavljuje

Kratak razgovor o procesu koji danas prelazi preko više ljudi, poruka i programa — pa demonstracija NG Tare na vašem primeru i predlog šta agent preuzima prvo.

Zakažite demonstraciju